6i77-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 6i77 কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও নিরাপদ রাখে তা এই নীতিতে বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।
১ ভূমিকা ও নীতির পরিসর
6i77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের অনলাইন বিনোদনপ্রেমীদের জন্য একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট 6i77.cam পরিদর্শন করেন, নিবন্ধন করেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতিটি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানায় যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্মান প্রদর্শন করা একটি দায়িত্বশীল পরিষেবা প্রদানকারীর মৌলিক কর্তব্য।
এই গোপনীয়তা নীতি 6i77-এর সমস্ত পণ্য, পরিষেবা, ওয়েবসাইট এবং মোবাইল প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
- ইমেইল ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- বাসস্থানের ঠিকানা
- ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (bKash, Nagad, Rocket, Upay) তথ্য
২.২ ব্যবহারকারী কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্যগুলো রেকর্ড করি:
- লগইন সময় ও তারিখ
- গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেনের বিবরণ
- প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং আচরণ ও পছন্দ
- আমাদের গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগের বিবরণ
২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য
নিরাপত্তা ও পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
- কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল ডেটা
- সেশনের সময়কাল ও ক্লিক প্যাটার্ন
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
৩.১ পরিষেবা প্রদান ও পরিচালনা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস ও প্রমোশন প্রদান এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রয়োজন হয়।
৩.২ পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে আমরা পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। এর মাধ্যমে অর্থ পাচার, জালিয়াতি ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করা সম্ভব হয়।
৩.৩ নিরাপত্তা ও কারিগরি উন্নয়ন
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা, অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সনাক্ত করা এবং সিস্টেমের কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করার জন্য প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও তহবিলের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
৩.৪ যোগাযোগ ও সহায়তা
আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, গ্রাহক সেবা প্রতিক্রিয়া এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য আমরা আপনার ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করি।
৩.৫ দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে আমরা সমস্যাজনক জুয়ার ধরন সনাক্ত করতে সহায়তা করি। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
৪.১ কুকি কী এবং আমরা কেন ব্যবহার করি
কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 6i77 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণমূলক কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করতে।
৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে আপনার সেশন সঠিকভাবে পরিচালিত হবে না।
৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
৫.১ আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি
6i77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে বিতরণ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
- পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
- আইনগত দায়বদ্ধতা: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
- প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
৫.২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গ্রহণকারী দেশ বা সংস্থা যথাযথ তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে এবং SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে তথ্য স্থানান্তর করা হয়।
৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
6i77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি প্রয়োগ করে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড।
- ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণে শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম ব্যবহার।
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সম্ভাব্য দুর্বলতা সনাক্ত ও প্রতিকারের জন্য।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
৬.২ আর্থিক তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা
আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা কার্ড বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আর্থিক লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের নিরাপদ সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
৬.৩ সুরক্ষার সীমাবদ্ধতা
ইন্টারনেটে তথ্য সংক্রমণ বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা শিল্পমানের সুরক্ষা ব্যবহার করি, তবে নিরঙ্কুশ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
৭.১ সংরক্ষণ নীতি
আমরা আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজন। সাধারণভাবে:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর কমপক্ষে পাঁচ বছর।
- লেনদেন রেকর্ড: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম মেনে সংরক্ষণ।
- পরিচয় যাচাই নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি সময়কাল পর্যন্ত।
- গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: দুই বছর পর্যন্ত।
৭.২ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ নিষ্পত্তি বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে সেই অনুরোধ সম্পূর্ণ পালন করা সম্ভব নাও হতে পারে।
৮ আপনার অধিকারসমূহ
6i77-এর প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানার অধিকার।
- সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
- মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
- প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
- তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার প্রদত্ত তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
- সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে প্রযোজ্য, যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
6i77-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই আমাদের বাধ্যতামূলক প্রক্রিয়ার অংশ।
যদি আপনি মনে করেন যে আমরা ভুলবশত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করেছি, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান। আমরা দ্রুততার সাথে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
১০ নীতির পরিবর্তন
১০.১ পরিবর্তন জানানোর পদ্ধতি
6i77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে অবহিত করব:
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
- ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে নোটিশ প্রদর্শন করা।
- এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা।
১০.২ পরিবর্তনের পরে ব্যবহার অব্যাহত রাখা
নীতি পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
১১ যোগাযোগ তথ্য
গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধান
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
তাৎক্ষণিক সহায়তা
জরুরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগের জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত সহায়তা দল আপনাকে সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান।
বাংলায় সম্পূর্ণ সহায়তা উপলব্ধ।
সংশ্লিষ্ট নীতি পৃষ্ঠাসমূহ